Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 168ibet, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc tạo tài khoản đến khi bạn rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ 24/7
168ibet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 168ibet xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ cách chúng tôi vận hành từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi phiên truy cập trên điện thoại đều được xác thực qua OTP. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu thô mà chỉ ghi nhận mã tham chiếu giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua chat hoặc email. Đội xử lý sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Hãy chọn kênh phù hợp nhất với bạn — phản hồi thường đến trong vòng vài giờ làm việc.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, thường trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ trên trang liên hệ. Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc, kèm hướng dẫn cụ thể từng bước.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự xem và chỉnh sửa một số thông tin cơ bản mà không cần liên hệ trực tiếp.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại 168ibet

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này phục vụ việc xử lý giao dịch và xác thực danh tính.

Không, ngoài các đối tác vận hành dịch vụ thanh toán cần thiết. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức quảng cáo nào.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu số tài khoản ví hay mã PIN. Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa SSL theo tiêu chuẩn ngành.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang chính sách.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.